MARKETING DEFINICION 8 INTEGRACION, BENEFICIO Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

MARKETING DEFINICION 8
INTEGRACION, BENEFICIO Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL
- Hay quien opina que el concepto marketing no ha conseguido
mantener las altas expectaciones de sus primeros protagonistas.
El concepto, sin duda, sigue teniendo plena validez, y en el actual
decenio de los setenta aun alcanzara mayor relieve. En realidad lo
que ocurre es que su interpretación practica y la forma de aplicar
este concepto frecuentemente deja mucho que desear, especialmen-
te en lo que se refiere a la segunda y a la tercera proposición antes
relacionadas.
5 Integración . a menudo se da el caso de que la integración en una
empresa de un departamento de marketing o que los especialistas
que se incorporaron a la organización no significaran ningún cam-
bio en la actitud de los altos directivos o de los especialistas funio-
nales que ya existían en la empresa. La tarea de integración es espe-
cialmente importante en las organizaciones en las que el personal
directivo tiene firmes e inveterados intereses creados y profeciota-
les en los sectores de producción, técnica, investigación y financia-
cion..
- El marketing es un concepto que puede aplicarse igualmente a
organizaciones que fabrican materiales industriales, piezas sueltas
y equipos fundamentales, como a las que ofrecen servicios tales co-
mo operaciones bancarias o de seguros, o a las trabajan en articu-
los de consumo.

Definición de Marketing – 7

Definición de Marketing – 7

Marketing: Vital filosofía comercial. La cada vez más
compleja interacción de estos factores cambiantes, la
mayor rapidez con que se producen y los mayores ries-
gos que entrañan las inversiones comerciales, hacen
imperativo que los factores de producción se organicen
con toda la comprensión que sea posible por las razones
del consumo. Por consiguiente, el Marketing exige que
consejos de administración, altos ejecutivos, gerentes y
empleados de toda actividad, acepten el concepto orien-
tacion al consumidor. Cuando llega este momento, la
filosofía marketing se convierte en la mayor fuerza mo-
triz y coordinadora de toda la empresa.
- Es importante distinguir entre el marketing como con-
septo y el marketing como conjunto de actividades co-
merciales desarrolladas por especialistas en el seno de
una organización. En un estudio publicado bajo el titulo
El concepto y su aplicación, el autor define perfectamen-
te el criterio con las siguientes palabras:
´´El concepto marketing es un problema colectivo que
afecta por igual a toda la organización. Es tema que debe
estar imbuido en la mente de los altos directivos. No que-
da reservado a uno de los departamentos o a una disciplina.
El marketing es una actividad cuyo concepto afecta a todos
los que intervienen en la investigación, desarrollo, proyec-
to, producción, finanzas, distribución, servicio posventa,
asi como a la misma fuerza laboral.
El concepto comprende tres propósitos fundamentales:
a) Orientación hacia el consumidor.
b) organización integrada.
c) Provechosos intercambios entre organización y con-
sumidor.

Definición de marketing – 6

Definición de marketing – 6

Cambios sociales decisivos. Entre los cambios sociales que
se han registrado – y se siguen registrando -, y que desde las
primeras sociedades industrializadas de occidente se han ido
extendiendo a todas las partes del mundo, estas son las mas
destacadas:
- a) El paso de la agricultura a la industria: el crecimiento
del movimiento sindical y de la colaboración entre trabajado-
res, el incremento de trabajadores administrativos y de perso-
nal asalariado.
- b) La provisión de mayores oportunidades educativas:
escuelas, institutos y universidades para mas gente, ricos y
pobres.
- c) La elevación del nivel de vida: constante aumento de
la riqueza nacional, extensiva a todos los niveles de las co-
munidades nacionales; supresión de las tradicionales barre-
ras entre clases.
- d) Eliminación de distancias: utilización mas intensa de
medios de comunicación mas rápidos y mas eficaces.
- e) Índices mas prolongados de expectación de vida.
- f) La explosión en los índices de natalidad.
- En los próximos decenios los cambios sociales se produ-
ciran a ritmos aun mayores, acelerados por los progresos tec-
nologicos, nuevos materiales, obtención de nuevas fuentes de
energía, nuevos sistemas de mecanización y automatización
y nuevos y mejores sistemas de comunicaciones e información.

Definicion de marketing - 5

- Marketing y cambios. Es sorprendente que un
concepto que ya se reconocía en los albores de
la civilización, desde el mismo momento en que
el hombre dejo de ser autosuficiente y empezó a
hacer y cambiar cosas con sus semejantes, y que
Adams Smith anunciara hace como doscientos
años, quedara en el olvido y no haya vuelto a sur-
gir hasta hace bien poco como si se tratara de un
elemento nuevo y hasta revolucionario. La razón
hay que buscarla en el propio progreso de indus-
trializacion. Las nociones de Adams Smith sobre
las ventajas de la especialización y de la división
de labores se han ido extendiendo en todas las for-
mas de negocios a un ritmo en constante acelera-
cion. Tal vez haya sido natural el hecho de que el
mayor interés se situara casi por entero en el mejo-
ramiento de la eficacia productiva de unidades indi-
viduales especializadas. Los especialistas industria-
les trabajan para los especialistas mercantiles.
- Se han abierto nuevos mundos, han crecido las
poblaciones y han progresado las comunidades. Es-
te proceso pronto exigió operaciones a gran escal
a fin de dar la satisfacción a la creciente demanda y
para capitalizar los descubrimientos de la ciencia y
los avances tecnológicos, así como para facilitar eco-
nomias, también en gran escala. Los crecientes nive-
les de consumo y la combinación de ambos factores
ha producido cambios sociales a un ritmo sin prece-
dentes.

Definición de Marketing 3

Definición de Marketing 3

- A medida que fue creciendo la capacidad de
producción y la competencia se fue intensifican-
do, hubo que ir prestando paralelamente mayor
atención a los procesos de venta.
- Todavía hay muchas empresas que no ponen
suficiente atención a la venta y a la propaganda;
otras se han visto obligadas a dedicar mas tiem-
po y mas dinero para estas actividades, pero, en
general, aun se sigue contando con el cliente so-
lo en las fases finales del proceso. La desapari-
cion de las condiciones económicas, sociales,
políticas y tecnológicas que hacen posible un fa-
cil mercado de venta ha obligado a muchos em-
presarios a aplicar en sus negocios una nueva
orientación de su filosofía comercial. Estas em-
presas han adoptado, o están en vía de adoptar,
el concepto marketing que tiene su iniciación en
el consumidor plenamente convencidos de que
el negocio mas provechoso solamente se consi-
gue – como sostiene Clive Barwell- ¨con la iden-
tificacion , anticipación y satisfacción de las ne-
cesidades y deseos del consumidor…en este
orden¨ .(The Marketing of Industrial Products.
Cap.1)

Definicion de marketing 2

- Había que esperar la llegada de los primeros años de
este siglo para que los estudiosos empezaran a pensar
seriamente en el examen de las actividades e institucio-
nes que forman los procesos mercadologicos. Las apli-
caciones practicas de lo que el propósito de la produ-
ccion es el consumo no fueron reconocidas por las orga-
nizaciones comerciales hasta hace doce o quince años.
Mientras las fuentes y los suministros de mercancías
fueron limitadas y la demanda del consumidor no era
mas que una actitud relativamente rutinaria, las compa-
ñias manufactureras tuvieron la posibilidad de conseguir
beneficios con solo concentrar sus esfuerzos en la reali-
zacion de una producción eficiente. El consumidor era
ese elemento situado al extremo de una cadena de acti-
vidades y representaba un problema exclusivo para el
equipo de vendedores cuya tarea consistía exclusiva-
mente en dar salida a una cosa que se había fabricado.
- En muchos casos, especialmente en lo que se refiere a
productos industriales, incluso se creía que las mercan-
cias se compraban –y no se vendían- y el prestigio edi-
ficado sobre unas excelentes técnicas era lo que mas
inducía al consumidor a buscar la fuente de suministros
mas adecuada.

Definicion de Marketing

LA CRECIENTE IMPORTANCIA DEL MARKETING

Evolucion histórica. Adán Smith decía en su obra Wealth of 

Nation:

  * En toda producción el único fin y propósito es el consumo;

y el interés del productor debiera atenderse solamente hasta don-

de sea preciso para la promoción del consumidor. Este principio

es de por si tan evidente que resultaría absurdo querer demostrar-

lo. Sin embargo, en el sistema mercantil el interés del consumidor

se sacrifica casi constantemente en beneficio del productor; y pare-

ce que se considere a la producción -y no al consumo-   como 

objetivo y finalidad de toda la industria y comercio. 

Diccionario de Marketing: L

Link: Ver hipervinculo

Lista de correos: Serie de direcciones de correo electro-
nico a las cuales se les envía emails de carácter comercial.
La recopilacion de las direcciones de correo electrónico
pueden realizasen con el conocimiento y consentimiento
de los titulares de dichas direcciones (opt-in) y sin dicho
conocimiento o consentimiento (opt-out) Tambien se
llama lista de correos a la lista de distribución.

Lista de distribución: Conjunto de personas que reunidas
en torno a un tema en común intercambian sus opiniones
via correo electrónico.
Las listas de distribución pueden ser moderadas o no mo-
deradas, así como abiertas o cerradas.
La diferencia entre una lista de distribución y un foro radica
en el hecho que la participacion en una lista de distribución
se hace vía correo electrónico, es decir, la participacion se
hace a través del programa de correo electrónico (Hotmail
Excite, etc.) mientras que la participacion en un foro se hace
desde la misma pagina Web, por medio de un formulario de
respuestas que el propio sitio ofrece.

Llamada a la acción: Parte imprecindible en todo correo que
ha de estimular al receptor a actuar.

Diccionario de Marketing: K

Killer app. Expresión para definir un programa a apli-
cacion increíblemente brillante. El email es definido como killer app.
Kil file: Ver Bozo filter.

Diccionario de Marketing: J

JPEG: Joint Photographic Experts Group. Extensión añadida
al nombre de un determinado archivo y que define su naturale-
za, en este caso es un archivo gráfico comprimido. Se diferencia
del GIF en el hecho de que los archivos en formato JPEG admi-
ten muchos mas colores.

Junk e-mail: Ver correo no solicitado.

Diccionario de Marketing: G - H

GIF: Graphics Interchange Format. Extensión añadida al
nombre de un determinado archivo que define su naturale-
za; en este caso se trata de un archivo de imagen.

Grupo de noticias (newsgroups): Conjunto de listas de co-
rreo, en torno a las cuales los internautas debaten sobre
multitud de temas (cine, música, deporte, etc.)
H
HayWyre: Herramienta de Javascript utilizada por los 
spamer con el fin de que sea mas difícil un seguimiento
de sus mensajes y encontrar su fuente.
Header: Ver cabecera.
Hipertexto: Se puede definir como cualquier texto susce-
tible de ser clickeado con la finalidad de que el usuario
sea trasladado de un sitio a otro sitio; bien dentro de la
misma pagina, dentro del mismo sitio o entre dos Web
distintos. En una pagina Web el hipertexto se distingue
del resto del texto porque esta subrayado y por defec-
to tiene un color azul.

Hipervinculo: Seria aquel hipertexto situado en cualquier
parte del cuerpo del mensaje.

Hoax: Termino anglosajón utilizado para llamar a todo
rumor falso que se difunde por Internet.

HTLM:  Hipertex Markup Languaje Es el lenguaje en el
cual están escritas las paginas Web.  

Diccionario de informatica: A

A

o Access: Gestor de bases de datos, realizado por Microsoft.

o Ada: Lenguaje de programación estructurado, que permite varias características orientadas a objetos. Es el lenguaje empleado por el Departamento de Defensa (DoD) de los Estados Unidos..

o ADC: Conversor de analógico a digital.

o Administrador: La persona que supervisa y controla el correcto funcionamiento de un sistema informático.

o AGP: Accelerated Graphics Port: una nueva ranura de conexión para tarjetas graficas que existe en las placas base de los equipos Pentium II.

o Agujas (impresora "de agujas"): ver matricial.

o AI: Siglas de Inteligencia Articial (Artificial Intelligence).

o AIX: Versión del sistema operativo UNIX realizada por IBM para sus ordenadores.

o Alfanumérico: Conjunto de letras, números y otros símbolos, como signos de puntuación o símbolos matemáticos. Hace referencia a los caracteres del teclado y al conjunto de caracteres disponibles para las diferentes operaciones de transferencia de datos del ordenador.

o AMD: Conocido fabricante de procesadores, compatibles con la serie x86 de Intel (Advanced Micro Devices).

o AmiPro: Procesador de textos realizado por Lotus, actualmente mejorado y llamado WordPro.

o ANSI: American National Standards Institute. Organización establecida para adoptar y definir estándares de diversas disciplinas técnicas.

o Antivirus: Aplicación informática encargada de detectar y eliminar virus.

o API: Interfaz de programación de aplicaciones (Applications Programming Interface): una serie de funciones que están disponibles para realizar programas para un cierto entorno

o Aplicación informática: Un programa de ordenador que se compra ya realizado y listo para usar. Las hay de muy diversos tipos, según para qué propósito se hayan diseñado: procesadores de texto, bases de datos, programas de contabilidad, de facturación, etc.

o Apple: Casa fabricante de ordenadores, creadora de ordenadores como los Apple II, Lisa, Macintosh e iMac.

o Approach: Gestor de bases de datos, realizado por Lotus.

o ARC: Extensión de ficheros comprimidos. El compresor correspondiente es ARC o PkARC.

Seguridad informatica

7. Seguridad informática. Conclusiones

En el desarrollo del presente trabajo se tiene en cuenta el material aportado por la fuente y la bibliografía mencionada. La tipicidad está aumentada en algunos casos conforme se desprende del relato de los distintos casos.
En los delitos informáticos se puede apreciar un importante conocimiento de los delincuentes y un magro conocimiento en la materia de quienes ingresan diariamente a la era de la informática.
En las empresas el departamento de Recursos Humanos, siempre se intenta tomar al mejor profesional en el área de la informática, por lo que a menudo, la empresa pasa a ser rehén del que más sabe, invirtiéndose de este modo la pirámide de mando y control.

La posibilidad en estos casos de contratar auditorias se suelen dejar de lado, ya sea por costos, o para que el personal a cargo no se sienta controlado o desconfiado. Esto se pone de manifiesto en empresas familiares.
Se puede observar en la actualidad a jóvenes que dominan con ingenio propio o a veces, clonado, la aventura de la prueba-error. Con resultados que sorprende a destacados académicos de la informática. La aplicación para bien o para mal tiene un costo significativo de débito o crédito financiero.
Por lo general, jóvenes mayores, cometen actos dolosos conociendo las lagunas que tiene la ley y la posibilidad limitada de la justicia de arremeter sobre la cantidad inmensa de delincuentes informáticos. Con esto les basta para ser más irresponsables y audaces, que delincuentes.
Lo que no se dice es que estos delincuentes informáticos, piensan que el daño se lo hacen a los que merecen ser dañados, que defraudan a los que defraudan, que roban a los ladrones. Serían una suerte de anarquistas informáticos o ciberterroristas, pero, en una inmensa mayoría existe el ánimo de lucro, agiornado para aplicar al capitalismo salvaje, como comúnmente se manifiesta.
La mayoría que no realiza la denuncia es debido a lo que sabe el delincuente informático de la “victima”. Es decir, la víctima rara vez denuncia la mejicaneada.
El desafío del ingenio y la inteligencia de otros, es una pulsión (término psicoanalítico) que los lleva al delito. A diferencia de los neuróticos, el delincuente informático sabe lo que hace y porque lo hace. Es consciente de sus actos y tienen un coeficiente intelectual superior a la media. No se registra datos de personas ininputables que cometan estos hechos.
Por último si tuviéramos que hacer una; definición, identificación, clasificación, evaluación y análisis de riesgo, con el método Navarrete Mosler, nos daría aproximadamente un grado 3 promedio, de vulnerabilidad ante profesionales del delito informático. Lo que indica la seriedad del problema por la que atraviesa la era de la seguridad informática.
Si aplicáramos el método F.O.D.A. podemos aseverar que las Fortalezas se deben maximizar, al igual que las Oportunidades de las experiencias.

Diccionario de Marketing: I

I

IMAP: Internet Message Access Protocol. Es un protocolo de correo electrónico parecido al POP, pero que ofrece aplicaciones adicionales.

IMAP4: Es la última versión de IMAP.

IMSP: Interactive Mail Support Protocol. Es el nombre con el que se conocía al actual ACAP.

Inbox: Ver Buzón de entrada.

Seguridad informatica

6. Tipificación. Defraudación informática

El control sobre los empleados y el ingreso de datos a las respectivas bases debe

cumplir con toda la normativa vigente. La auditoria debe estar a cargo de personal

profesional capaz de descubrir el accionar delictivo de personas igualmente

capacitadas. Ver puntos: 2.1, 3.1.1. 6.1.2, 6.1.3, 6.1.4, 6.2, 8.1, 8.1.4, 8.4.2 (no

contemplado debidamente por parte del banco)

DÉCIMO CUARTO CASO

Empleados que roban claves entran a la banca electrónica Tipificación: Fraude informático

En este caso se pudo apreciar la “ingenuidad” del área de gerenciamiento y control de los bancos. La época justificaba los hechos ya que para ese entonces, estas

conductas eran novedosas. Los titulares de tarjetas se sentían hasta incómodos para usarlas. Motivo por el cual los entendidos en informática detectaban fácilmente a las victimas. Ver: 2.1, 3.1.1, 4.1.6, 4.2, 6.1, 6.2

DÉCIMO QUINTO CASO

Dos empleados se ven obligados bajo amenazas a realizar una transferencia bancaria, el ilícito no se concreta

Tipificación: acceso ilegítimo. Intento de estafa informática. Secuestro. Privación ilegítima de la libertad

La entidad no contemplo la posibilidad de este accionar. La observación de la

vulnerabilidad, si la tuvieron en cuenta la delincuentes, si es que existieron y no fue una maniobra delictiva de los empleados. Ver: 2.1, 2.2, 2.3, 3.1, 4.1.2, 4.2.1.1,

6.1,6.1.1, 6.1.2,

Diccionario de informatica: H

Hipervínculo: Seria aquel hipertexto situado en cualquier parte del cuerpo del mensaje.



Hoax: Término anglosajón utilizado para llamar a todo rumor falso que se difunde por

Internet.

HTML: Hypertext Markup Language. Es el lenguaje en el cual están escritas las páginas web.

Diccionario de informatica: G

GIF: Graphics Interchange Format. Extensión añadida al nombre de un determinado

archivo que define su naturaleza; en este caso se trata de un archivo de imagen.

Grupo de noticias (newsgroups): Conjunto de listas de correo, en torno a las

cuales los internautas debaten sobre multitud de temas (cine, música, deporte, etc..) las cuales están mantenidas por USENET.

Seguridad informática

En este caso también se halla presente una deficiente política de seguridad,
aspectos organizativos para la seguridad, y seguridad ligada al personal, asignación
de responsabilidades en materia de seguridad de la información, puntos, 2.2, 3.1,
4.1 , 4.1.3 , 4.15, 6.1, 6.1.1 , 6.1.2 (no contemplado debidamente)

SEXTO CASO

Dos personas del sexo masculino ingresan a una base de datos de empresas de
seguro para cometer los siguientes delitos; tipificados: Acceso a Base de Datos.
Estafa

Internet facilito en este caso que los estafadores se hicieran de una base de datos

que le permitía llegar a el target requerido para efectivizar el delito. Las Compañías

de Seguros actuaron con negligencia y una falta total de protección a los datos de

los clientes; es decir: de política de seguridad, aspectos organizativos para la

seguridad, ausencia de seguridad en la confidencialidad entre la empresa

aseguradora y los clientes; 3.1, 3.1.1, 4.1, 4.2.1, 6.1.3 (no contemplado

debidamente)

SÉPTIMO CASO

Hackers aprovechan un Congreso de profesionales médicos para cometer los

siguientes delitos: Acceso ilegal. Daño informático. Intento de destrucción total y extorsión

Por parte de los organizadores de eventos (congreso) no se evaluaron los puntos:

2.1, 2.2 , 3.1, 4.1,4.2, 4.3, 4.5, 6.1.3, 7.1 Recaudos necesarios dado que se

encontraba comprometido el bien jurídico mas importante que es la vida de los seres humanos(no contemplado debidamente)

OCTAVO CASO

Empleado de loterías ingresa al sistema con un software y se cobra premios para sí.

Tipificación: Acceso ilegítimo. Acceso a Base de Datos ilegítimo. Fraude informático

El ente contralor de loterías incurre en negligencia por parte de los gerentes,

impericia manifiesta en la administración de los puntos: 2.1, 3.1, 8.1.4, 8.6.3, 8.6.4,

9.1

NOVENO CASO

Socios de un restaurant evaden la contribución fiscal y cometen los siguientes delitos Tipificación: Fraude y Estafas reiteradas informáticas

El socio no contemplo la posibilidad de gerenciar y controlar su parte como una

medida preventiva. En este caso están claros los puntos: 2.1, 3.1.2, 4.3, 4.5, 6.1 (no contemplado debidamente)

DÉCIMO CASO

Empleados de planes de ahorro automotriz vulneran el sistema Tipificación: Defraudación. Estafas reiteradas informáticas

La empresa no contemplo debidamente la debilidades que se ponían de manifiesto

al depender del programador. No atiende los puntos: 3.1.1, 3.1.2, 4.1 (que no son

Diccionario de Marketing: F 2

Fordward: Ver Reenvío.
Foro: Se podría definir como una especie de tablón de anuncios en donde se ponen
mensajes con noticias o petición de informaciones, y donde también aparecen las
respuestas.
Para responder a las peticiones de información no es necesario entrar en programa de email alguno, ya que la misma página web donde se encuentra el foro tiene un formulario de respuesta, en el cual sólo basta con responder a la solicitud de información e incluir la dirección de correo electrónico.
Free Mail: Ver Web-based free email.

From: Ver De.

Diccionario de Marketing: F

 
Filtro: Mecanismo por el cual se pueden bloquear u organizar determinados emails que intentan entrar en un buzón de entrada.
Firma: Conjunto de líneas situadas al final del email o post por el remitente del email o post, y que dan información acerca de dicha persona. Por ejemplo

Editor Asociado
La firma constituye el método de promoción más básico, pero a su vez más efectivo.

Firma electrónica: Sistema utilizado para verificar que un usuario es quien dice ser y de esta forma evitar posibles fraudes.

Flame: Mensajes con carácter dañino o fraudulento que son enviados de forma indiscriminada.

Followup: Término utilizado en USENET para llamar a aquel post generado en respuesta a otro post.